"Ako danas anketirate građane i pitate ih kako dolaze do potrebne informacije, videćete da većina ode na lice mesta. Čak ne telefonira, a kamoli da koristi internet", ocenjuje vaš sagovornik Igor Jecl, direktor Direkcije za usluge Telekom Srbija a.d. Spadam u onu većinu koja MORA da ide "na lice mesta" jer NE MOŽE "ni da telefonira, a kamoli da koristi internet". Najčešća adresa mojih odlazaka na lice mesta je Telekom Srbija, preciznije Direkcija za rezidencijalne klijente, kako se zvučno naziva mesto gde možete da se raspitate o sudbini svog zahteva za uvođenje fiksnog telefona. Najčešći odgovor koji dobijam sa svoje najčešće adrese "odlaska na lice mesta" jeste da NEMA TEHNIČKIH USLOVA. I tako, evo biće u novembru, pune dve godine. O čemu vi pričate, gospodine Jecl?

Potencijalni korisnik usluga Telekom Srbija evidentiran u zahtevu br. 144792-03 (elektronskom poštom sa ustupljenog "lica mesta", jer iz svog stana u Beogradu NE MOŽE "ni da telefonira, a kamoli da koristi internet").