SAD

Foto: Pexels/Pixabay
19. 9. 2023. / 15.29
Potrošači tuže Starbaks za pet miliona dolara
„Mango limunada“ bez manga, „Marakuja limunada“ bez marakuje: mušterije iz Njujorka i Kalifornije su tužile Starbaks zbog obmane, a okružni sudija na Menhetenu je prihvatio njihovu tužbu
Okružni sudija Menhetena Džon Kronan odbacio je zahtev kompanije da odbaci kolektivnu tužbu. Obrazloženje: ljudi s pravom očekuju da napici sadrže voće koje se pominje u imenu voćnih napitaka.
Mušterije Starbaksa su se, između ostalog, žalile da Starbaksova Mango zmajsko voće limunada ne sadrži mango, a da u Ananas marakuja limunadi nema marakuje. Tužitelji iz Njujorka i Kalifornije tvrde da su glavni sastojci tih limunada "voda, koncentrat soka od grožđa i šećer“, te da imena svesno navode mušterije na pogrešan zaključak i prodaju se po previsokim cenama. To je, kažu, u suprotnosti sa Zakonom o zaštiti potrošača u njihovim saveznim državama.
Da li se računa ukus ili sadržaj?
Starbaks je odgovorio da nazivi produkta ne opisuju njihov sadržaj, već ukus, te da su na meniju navedeni "pravci ukusa“. A i mušterije "nisu obmanute" jer zaposleni u Starbaksu mogu da odgovore na sva njihova pitanja.
Sudija Kronan je na ovo kreativno obrazloženje Starbaksa u ponedeljak odgovorio da za razliku od pojma "vanila“, mango ili marakuja ne mogu da se razumeju kao pojomovi koji označavaju ukus, već da kupci s pravom polaze od toga da sokovi sadrže voće po kome su dobili ime, te da to i te kako kod njih može da izazove pometnju, piše "Špigel“. Pogotovu što drugi Starbaksovi proizvodi sadrže sastojke koji su navedeni u imenu.
Tužioci traže odštetu od najmanje pet miliona dolara.
J.H./Spiegel
Čitajte dnevne vesti, analize, komentare i intervjue na www.vreme.com