Rečnik marketinga
A – Account, od francuske reči counter – osoba koja računa
Šta sve account računa? Računa ukupno vreme neophodno da se kreativac oraspoloži i napiše savršen slogan. Računa kada je idealan trenutak da pozove klijenta i objasni mu da prezentacija kasni, jer "moramo još malo da razmislimo". Account je prijatelj svom klijentu, dadilja kreativcu, rame za plakanje kolegi iz kancelarije, i ne baš omiljen u finansijama. On je motivator i vođa projekta. U stanju je da vodi mirovne procese između producenta i kreativca i paralelno zarati sa generalnim direktorom ugledne kompanije zbog majstora u rotaciji štamparije. Bori se za kreativno rešenje i suprotstavlja se klijentu zbog njega. Ako u toj nameri uspe, onda je uradio dobar posao. Ako ne uspe, nalazi način da objasni timu da klijent nije imao razumevanja i da će naredna kampanja biti najbolja dosad!
Account je zadužen za odnos sa klijentom, vođenje i organizaciju projekata. On predstavlja sponu između kreativnog tima agencije i klijenta. Pošto je određeni projekat dogovoren, account vodi računa da on bude obavljen na vreme i u skladu sa dogovorenim budžetom. Da klijent bude zadovoljan uslugom, ali i da se svi troškovi isplaniraju i naplate.
